En la era digital, Telegram se ha convertido en una de las plataformas de comunicación más utilizadas, con más de 500 millones de usuarios activos, esta aplicación ofrece cifrado robusto, chats secretos y la posibilidad de crear grupos y canales privados, características que, aunque son beneficiosas para la protección de la privacidad, también representan un desafío considerable para los investigadores digitales.

La naturaleza segura y a menudo anónima de Telegram lo ha convertido en un refugio para actividades ilegales y comunicaciones peligrosas. Desde la coordinación de campañas de desinformación y ataques cibernéticos hasta la venta de datos personales robados, Telegram se ha consolidado como un espacio clave para los cibercriminales. En este contexto, la capacidad de investigar y obtener evidencias dentro de esta plataforma se ha vuelto esencial para cualquier equipo de ciberseguridad.

Exploremos en profundidad los desafíos que presenta Telegram para la investigación digital, las metodologías y herramientas necesarias para superar estos retos, y cómo Escolta Digital PANDORA emerge como una solución integral para abordar estas complejas tareas.

Telegram fue diseñado con la seguridad y la privacidad como pilares fundamentales a través de una red de servidores deslocalizados en distintos paises, donde se reparte la información de tal manera que no sería posible la obtención de una sola fuente o servidor para su intervención, caracterizándose por su tecnología de cifrado y sistema Cloud el cual permite volver a todos los contenidos de la cuenta de Telegram en cualquier dispositivo, sin necesidad de realizar copia de seguridad en el mismo dispositivo, menos los Chats Secretos los cuales generan una KEY o llave en el mismo dispositivo, por lo que en este tipo de chats en caso de que el dispositivo se formatee, sufra un daño grave o se dañara el sistema operativo de dicho dispositivo la conversación sería irrecuperable, y no solo esto, a diferencia de otras aplicaciones de mensajería, Telegram permite a los usuarios enviar mensajes que se autodestruyen, crear chats secretos que no dejan rastro en los servidores de la empresa y cifrar sus comunicaciones de extremo a extremo. Estas características han convertido a Telegram en la plataforma preferida para quienes buscan proteger sus conversaciones de la vigilancia, la cual siempre será necesaria para poder garantizar la paz social y la Seguridad Nacional.

Los chats secretos en Telegram son una de las características más atractivas para quienes buscan un cifrado de extremo a extremo, lo que significa que en teoria solo los participantes en la conversación pueden leer los mensajes. Además, los mensajes en los chats secretos no pueden ser reenviados y pueden ser configurados para autodestruirse después de un período determinado. Este nivel de seguridad dificulta la recolección de evidencias, ya que los mensajes o contenidos solo estarán disponibles desde el propio dispositivo movil y/o tablet.

Telegram permite la creación de grupos con hasta 200.000 miembros y canales de difusión donde solo los administradores pueden publicar. Estos grupos y canales pueden ser públicos o privados. Los grupos privados y los canales privados son especialmente problemáticos para los investigadores, ya que el acceso a ellos suele estar restringido a través de invitaciones o enlaces secretos. Esto limita la visibilidad de las actividades que se llevan a cabo dentro de estos espacios.

La seguridad, pero sobre todo el anonimato, de Telegram han atraído a una variedad de usuarios, incluidos aquellos involucrados en actividades ilícitas. La venta de drogas, el tráfico de armas, la distribución de pornografía infantil y la planificación de ataques cibernéticos son solo algunos ejemplos de cómo se utiliza Telegram en el mundo del crimen digital.

Los ciberdelincuentes utilizan Telegram para coordinar ataques cibernéticos debido a su cifrado y su capacidad para mantener la comunicación segura. Desde grupos que venden kits de herramientas para ataques DDoS hasta canales donde se comparten exploits y vulnerabilidades, Telegram se ha convertido en un centro para la cibercriminalidad.

Los mercados negros digitales han encontrado en Telegram un espacio seguro para operar. A través de grupos y canales privados, los cibercriminales venden desde datos personales robados, imágenes y videos obtenidos de manera ilícita predominantemente sobre mujeres, niñas y adolescentes, hasta servicios ilegales como ataques de ransomware bajo demanda. La capacidad de Telegram para facilitar estas transacciones sin dejar rastros visibles para los investigadores ha aumentado la complejidad de las investigaciones digitales.

Para investigar en Telegram, es crucial acceder a grupos y canales donde se sospecha que ocurren actividades ilegales. Esto puede requerir la infiltración en estos espacios, lo cual implica obtener enlaces de invitación o ser añadido por un miembro existente. Una vez dentro, es necesario realizar un monitoreo continuo para capturar mensajes antes de que se autodestruyan o sean eliminados por los administradores.

Una vez dentro de los grupos o canales, la recolección de evidencias debe ser meticulosa. Los investigadores deben capturar mensajes, imágenes, videos y otros tipos de datos que puedan ser utilizados como pruebas. Es crucial mantener la integridad de estos datos, documentando su origen y garantizando que no se modifiquen durante la recolección.

El uso de herramientas especializadas es esencial para realizar investigaciones eficaces en Telegram. Estas herramientas deben ser capaces de superar las barreras de privacidad y seguridad que la plataforma impone.

Las herramientas de análisis forense digital permiten a los investigadores capturar y analizar datos de Telegram de manera segura. Estas herramientas deben ser capaces de acceder a los datos en tiempo real, obtención de evidencias, y mensajes de los chats, sin comprometer la seguridad de las investigaciones.